Правила покупки товаров в Интернет-магазине www.shelracingclub.ru

1. Основные определения

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары/услуги, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары/услуги, разместившее Заказ на сайте www.shelracingclub.ru

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров.

Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.shelracingclub.ru.

Товар — объект купли-продажи (изделие/вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

Товарный знак - обозначение, служащее для индивидуализации товаров и услуг Продавца. В настоящий момент, Товарный знак является зарегистрированным в Роспатенте РФ. Все права на товарный знак принадлежат Продавцу.

Заказ — запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет через сайт Продавца.

Служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

2. Общие положения

2.1. Настоящие «Правила покупки товаров в Интернет-магазине www.shelracingclub.ru» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин. «Сторонами» договора купли-продажи в рамках настоящих правил являются Продавец и Покупатель.

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами также как со всей информацией, представленной в этих Правилах.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила.

2.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи товаров согласен» при оформлении Заказа на Сайте.

2.6. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

4.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе ориентировочный период доставки Заказа Службой доставки. Период доставки Заказа зависит от региона. Службу доставки выбирает Покупатель исходя из предложенных вариантов Продавцом на Сайте. Если доставка выбранной Покупателем Службой доставки не может быть осуществлена в пункт назначения Товара – Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает альтернативную Службу доставки из возможных вариантов.

4.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

4.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону.

4.7. После подтверждения Продавцом Заказа и его последующей оплаты Покупателем – Продавец передает в течение 2 рабочих дней оплаченный соответствующий Заказ в Службу доставки.

4.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара/Изделия, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону, размещенному на главной странице Сайта.

5. Доставка

5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5.3. Способы доставки:

 бесплатная доставка Курьером по г. Томску при заказе от 7000 руб. Время и дата доставки согласовываются дополнительно;

 платная доставка Курьером по Томску при заказе менее 7000 руб. составляет 150 руб. Время и дата доставки согласовываются дополнительно;

 Служба доставки. Продавец предоставляет право выбора Покупателю Службы доставки исходя из предложенных вариантов на Сайте.

5.4. Стоимость доставки заказанного Товара рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, стоимости, затрат на его перемещение, региона и способа доставки/выбора Службы доставки. Стоимость доставки в стоимость Заказа не входит и оплачивается Покупателем отдельно Службе доставки при получении Заказа. Ориентировочно, срок доставки составляет 4-20 дней.

5.5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.

5.6. При получении Заказа Покупатель в присутствии представителя Службы доставки обязан проверить комплектацию и внешний вид товара/изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и соответствие комплектации. После получения Заказа Покупателем и подписания документов о доставке Товара, претензии по указанным дефектам, внешнему виду и комплектации Товара Продавец не принимает.

5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа Служба доставки, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции/документе доставки Заказа.

5.8. Покупатель и/или Получатель Заказа в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

 кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

 инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено).

5.9. Покупатель и/или Получатель Заказа подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара, а также подтверждает факт приемки Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

6. Оплата

6.1. Цена Товара указывается рядом с соответствующим наименованием Товара в Интернет-магазине.

6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит в течение 24 часов с момента оформления Заказа. По истечению 24-х часов цена на заказанный Товар может быть изменена.

6.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент Заказа, в иных случаях Покупатель может оформить заявку на оповещение о поступлении отсутствующего Товара, при этом цена на Товар может быть изменена без предварительного уведомления Покупателя. В случае оформления Покупателем предварительного Заказа Товара, не имеющегося в наличии, но ожидаемого к поступлению в продажу, цена на Товар также может быть изменена без предварительного уведомления.

6.4. Способы оплаты товара:

 наличный расчет Курьеру (только для г. Томска)

 онлайн оплата Заказа на сайте Продавца

6.5. Оплата осуществляется через платежный шлюз "Альфа-Банк" с технологической защитой. Для оплаты Покупателю потребуется ввести:

 номер карты;

 срок действия карты;

 фамилию и имя держателя карты;

 CVC2 или CVV2 код с обратной стороны платежной карты;

 платежный пароль, который банк направит вам по SMS.

6.6. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

7. Возврат Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 14 (четырнадцати дней). Возврат Товара надлежащего качества, производится на основании заявления на возврат с указанием причины. Заявление необходимо подать в течение 14 дней с момента получения товара.

7.2. При возврате Товара надлежащего качества возвращается только стоимость Товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки осуществляется за счет Покупателя и не компенсируются Продавцом.

7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

7.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если он не эксплуатировался, сохранена полная комплектация; Товар сохранил товарный вид, потребительские свойства; если Товар или поставляемые в комплекте аксессуары, комплектующие элементы, упаковка, защитная пленка и другие компоненты не имеют повреждения. Возврат не может быть осуществлен, если упаковка вскрыта, имеет следы вскрытия/повреждения или имеет нарушение заводских пломб.

7.5. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата Товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного Товара в Интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат. По итогам проведения экспертизы Товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств Покупателю.

7.6. К упаковке с возвращаемым товаром необходимо приложить заполненное заявление на возврат. Покупатель может запросить бланк возврата товара у Продавца по телефону, указанному на главной странице сайта. Продавец обязуется направить бланк возврата Товара на электронный адрес (указывается при Заказа Товара) Покупателя не позднее 48 часов с момента запроса Покупателем этого бланка.

7.7. Для отправки возвращаемого товара через Службу доставки, рекомендуем Вам упаковать товар таким образом, чтобы обеспечить его сохранность при транспортировке. Просим сохранять индивидуальную заводскую упаковку, т.к. в случае ее повреждения Продавец вправе отказать Покупателю в процедуре возврата.

8. Гарантия

8.1. Продавец предоставляет гарантийный срок на Товар в течение 1 месяца с момента покупки Товара Покупателем.

8.2. Для выполнения продавцом гарантийных обязательств необходимы:

 документ, подтверждающий покупку Товара в нашем магазине;

 полная комплектация Товара;

 обратная доставка Товара в адрес Продавца. Финансовые расходы при обратной доставке несет Покупатель.

8.3. Продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием людям, домашним животным или имуществу, в случае если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, действий Покупателя, третьих лиц, непреодолимой силы.

8.4. Продавец не производит гарантийные обязательства в случаях:

 Товар/изделие имеет следы/признаки попыток неквалифицированного ремонта;

 дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренной заводом-изготовителем;

 дефект вызван несчастным случаем, обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или Покупателя;

 повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей;

 дефект вызван механическим повреждением изделия или аксессуаров; изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;

 дефект вызван несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих, кабельных сетей и/или другими внешними факторами;

 дефект вызван использованием нестандартных и (или) неоригинальных аксессуаров, комплектующих, принадлежностей, элементов питания;

 нарушение целостности гарантийных пломб завода-изготовителя;

 нарушение заводской упаковки;

 не соблюдены или нарушены условия транспортировки, эксплуатации и/или хранения.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящих Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.6. При обратной доставке Товара для выполнения гарантийных обязательств – Продавец, получив товар от Покупателя, осуществляет техническую экспертизу на предмет соответствия и функционирования изделия. О сроках и результатах экспертизы Продавец уведомляет Покупателя дополнительно посредством электронной почты по электронному адресу, который Покупатель указал при интернет-заказе товара (либо электронный адрес предоставляется Покупателем дополнительно). По результатам Экспертизы Продавец производит следующие действия: выполняет ремонт изделия (с последующей пересылкой Покупателю); производит замену товара на аналогичный (при наличии) или осуществляет пересылку Товара (как Товар надлежащего качества) Покупателю. Во всех перечисленных случаях финансовые расходы, связанные с доставкой/пересылкой (в т.ч. повторной) Товара несет Покупатель.

8.7. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.8. Покупатель несет ответственность за передачу номера Заказа третьим лицам.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.

9.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

 для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;

 для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

 для оценки и анализа работы Интернет-магазина;

 для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.3. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине. Сообщения могут быть переданы по электронной почте или посредством смс.

9.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает изложенную информацию в Правилах в полном объёме.

10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Интернет-магазин Продавца по телефону.

10.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.5. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.